舜汇公司坚持“便民、利民、惠民”导向，从改造设施、优化服务、规范管理三方面着手，全力打造舒心、安心、放心、省心的农贸市场，逐步实现从外在“颜值”到内在价值的双提升。目前共创建省级放心市场13家，创建率占下属市场总数93%；星级市 场14家，创建率实现100%全覆盖；省五化市场7家，创建率占50%。

      一是改造设施增颜值。在市场内新增“经营户之家”、就餐间、母婴室等一系列配套设施，对猪肉摊灯具和无线网络等设施进行更换升级，改善消费者购物环境。投入资金146万元，在百官农贸市场和滨江农贸市场设置“果蔬皮就地资源化处置站”，通过处置站将易腐垃圾变成有机肥，用于土壤修复、农作物基肥，对接绿化园林公司定期清运，免费供应，就地实现垃圾源头减量化、无害化、资源化，每月约处理易腐垃圾100吨，易腐垃圾减量率达90%左右。今年滨江农贸市场荣获“绍兴市最清洁农贸市场”称号，为绍兴市第一批、上虞区首家。

      二是优化服务拓内涵。各市场食品安全检测室每日进行25-48不等批次的快速定性检测，联合区市场监管局不定期开展“你点我检”百姓点检和“315”消费者权益日活动，保障消费者舌尖上的安全。市场内新增空气净化器和新风系统，实时监测空气质量，覆盖率占下属市场的87%。组建志愿者小分队，为消费者提供各类咨询服务，结合人性化配置共享充电宝、雨伞、轮椅、公平秤等设备，一对一进行帮扶。开发打造自营线上生鲜商城—舜汇鲜，采用线上配送平台+线下实体市场的运作模式，将市场生鲜食材最快时效29分钟配送到家，服务城区广大百姓生鲜需求。承接区里各企事业单位、酒店、学校食堂等的每日生鲜配送服务，今年上半年集配营业额263万元，较2022年同期增长415％。

      三是规范管理提效能。借助线上智能监控抓拍系统，自动抓拍经营户和消费者占道经营、车辆停放不规范等违规行为，配合线下巡查员，文明劝导员等现场劝导，形成线上抓拍、线下巡查的管理机制。每月开展“文明诚信经营户评选”活动，按照诚信经营奖惩机制，评出“红黑榜”在市场内公示，授予文明经营户流动红旗，营造诚信经营，放心消费的市场环境。定期开展经营户座谈会、经营户食品安全培训等活动，引导经营户自律，强化经营户主体责任，做好自查自检、门前三包等工作，引导经营户从“他律”向“自律”转变，有效推动全国文明城市、全国卫生城市等创建工作常态化、长效化。（舜汇公司 阮丹凤）